Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://a123bot.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях. Мы осознаем высокую значимость защиты частной жизни и стремимся обеспечить максимальный уровень безопасности данных лиц, обращающихся к нам за услугами по созданию автоматизированных решений (ботов) для образовательных онлайн-проектов.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными актами Российской Федерации, регулирующими сферу защиты информации.

1. Основные понятия и определения

Для корректного толкования данного документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая, но не ограничиваясь: имя, адрес электронной почты, номер телефона, данные профилей в мессенджерах).
2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
3. Обработка данных — любое действие с информацией: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, извлечение, передача (в том числе раскрытие), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
4. Пользователь — любой посетитель сайта https://a123bot.ru, который оставляет свои данные в формах обратной связи или взаимодействует с сервисами Владельца сайта.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. В контексте специфики деятельности по созданию ботов для онлайн-курсов, обработка данных производится для:

1. Установления личности пользователя для заключения договоров на оказание услуг по разработке и настройке чат-ботов.
2. Обеспечения оперативной связи с клиентом для уточнения технического задания, согласования этапов разработки и передачи готового продукта.
3. Рассылки информационных материалов, уведомлений о статусе заказа или специальных предложений, если пользователь выразил на это явное согласие.
4. Повышения качества работы Сайта, анализа пользовательского опыта и оптимизации интерфейса с помощью инструментов веб-аналитики.
5. Выполнения требований законодательства РФ в части налоговой отчетности и бухгалтерского учета.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от степени взаимодействия пользователя с ресурсом https://a123bot.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Данные, предоставляемые добровольно: имя, контактный телефон, адрес e-mail, никнейм в Telegram или других мессенджерах, информация о тематике онлайн-курса заказчика.
2. Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, сведения о разрешении экрана, данные о времени посещения страниц, источник перехода на Сайт (реферер).
3. Файлы cookies: небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя для запоминания его предпочтений и обеспечения корректной работы функционала Сайта.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных на Сайте осуществляется на основании согласия Пользователя, которое он дает в момент отправки формы заявки или регистрации в сервисах. Мы придерживаемся следующих принципов:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего правового поля РФ.
2. Целеполагание: мы не собираем данные «про запас» — только те сведения, которые действительно необходимы для создания бота или связи с клиентом.
3. Минимизация: объем обрабатываемых данных ограничен тем, что необходимо для достижения заявленных целей.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.

5. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации или без них. Владелец сайта обязуется:

1. Не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (например, по запросу государственных органов в установленном порядке).
2. Обеспечивать конфиденциальность полученных сведений и принимать необходимые технические и организационные меры для их защиты от несанкционированного доступа.
3. Хранить данные в течение срока, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия Пользователем.

6. Права и обязанности Пользователя

Каждый посетитель сайта https://a123bot.ru обладает следующими правами:

1. Право запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Право требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они стали неточными или избыточными.
3. Право отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия Оператора в надзорных органах.

7. Защита информации и безопасность

Администрация сайта принимает все возможные меры для защиты персональных данных от случайного или преднамеренного уничтожения, модификации, несанкционированного доступа, раскрытия или распространения. Мы используем современные протоколы шифрования (SSL) для защиты данных, передаваемых через формы на сайте https://a123bot.ru.

Тем не менее, следует помнить, что ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно защищенным на 100%, и Оператор не может гарантировать абсолютную безопасность передаваемой информации.

8. Использование файлов cookie

Для улучшения работы Сайта используются cookies. Эти файлы позволяют нам:

1. Понимать, какие разделы сайта наиболее интересны пользователям, создающим ботов для курсов.
2. Сохранять состояние сессии, чтобы пользователю не приходилось повторно вводить данные.
3. Настраивать рекламные кампании для повышения их релевантности.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу данной страницы. Рекомендуется периодически проверять этот раздел, чтобы быть в курсе актуальных правил обработки ваших данных.

10. Контакты и связь

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права на управление персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через контактные формы, расположенные на ресурсе https://a123bot.ru.